W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

Reklamacja towaru

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane:
– imię i nazwisko,
– adres e-mail lub adres do korespondencji,
– nr telefonu,
– wskazanie przyczyna reklamacji lub zwrotu.
– data zakupu i/lub wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
YogaMat Barbara Stryczniewicz

Budzyń 63

32-060 Liszki

Uwaga! Koszt wysyłki towaru do sprzedawcy ponosi konsument.

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny zwrotu. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym towarem.  

YogaMat Barbara Stryczniewicz

Budzyń 63

32-060 Liszki

Uwaga! Koszt wysyłki towaru do sprzedawcy ponosi konsument.

Formularz można również wysłać mailowo na adres hello@kasiaraw.pl

Nieodebranie przesyłki

W przypadku, gdy przesyłka zostanie odesłana do nadawcy z powodu jej nieodebrania przez Klienta, ponowne wysłanie zamówienia odbywa się na koszt Klienta.
Koszt ponownej wysyłki wynosi:

• 15 zł – w przypadku wysyłki do paczkomatu,

• 20 zł – w przypadku wysyłki kurierem.